¿Cómo sacar el turno?

1. Registrate en la Sucursal Virtual o App EDEN Móvil ingresando los datos de tu suministro. Si necesitás asistencia, comunicate al 0810-999-3336.

2. Ingresá a la sección Trámites y hacé click en Mis turnos. Allí podrás seleccionar el día y horario disponible.

3. Luego recibirás un e-mail de confirmación del turno (se podrá solicitar sólo 1 turno por día).

4. También la herramienta te permite modificar o cancelar turnos.

Es indispensable acudir con el número de turno, DNI y documentación necesaria para la realización del trámite (consultar en la sección “Guía de Trámites” de nuestra web www.edensa.com.ar).

“Durante este tiempo nos preparamos para contar con todas las medidas de seguridad de higiene como mamparas y delimitación para filas, con el fin de cuidar la salud de nuestros empleados y usuarios”, expresó Sergio Mejías, Gerente de EDEN, y agregó “Implementamos un sistema de turno virtual muy sencillo para que los usuarios puedan realizar trámites presenciales de forma organizada y segura”.

A través de la App y Sucursal Virtual se pueden realizar diferentes trámites de forma online: pago de facturas, consulta de saldo, descarga de cupón de pago, reclamos técnicos, consultas comerciales, adhesión a factura digital, denuncia de conexiones clandestinas.

Ante cualquier consulta:  Centro de Atención al Usuario al 0810-999-3336 de lunes a viernes de 8 a 18 hs o vía e-mail a atencionalusuario@edensa.com.ar

Para el ingreso a la Sucursal es obligatorio el uso de tapabocas, sin excepción.

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Alonso afirmó que “Nos va a permitir, ante la enorme demanda que tenemos de trámites y documentos, poder llegar con soluciones a más vecinos y vecinas de nuestra ciudad, fundamentalmente en un momento como el que estamos atravesando frente a la inminencia del inicio de la campaña de vacunación, es importantísimo que todos los ciudadanos y ciudadanas sepan que, para poder hacer la inscripción al formulario de vacunación, deben tener domicilio en la ciudad que quieren vacunarse. La ampliación del horario, también viene a aportar en ese sentido, los turnos generalmente se otorgan en lapsos cortos, y se pueden resolver casi inmediatamente. Eso viene a agilizar lo que respecta al aumento del caudal de turnos también para la vacunación”.

Por su parte la coordinadora del RENAPER local, Camila Lattanzio mencionó que “A partir del 25 de enero, pusimos en funcionamiento los turnos de la tarde, desde entonces estamos atendiendo desde las 8:00hs hasta 18:30hs, es decir también se amplió el horario matutino, hasta la semana pasada era desde las 9:00hs en adelante.”.
“Para sacar turno deben ingresar en la página de https://www.argentina.gob.ar/, acceder a la sección turnos, luego diferenciados y ahí clickear en centro de atención Chivilcoy turno mañana o tarde y se genera de un día para el otro. En el caso de aquel que no pueda hacerlo porque no tenga acceso a la tecnología, porque no sepa utilizar el dispositivo, entre otros, se puede acercar a la oficina que nosotros le gestionamos el turno, o en el caso de alguna urgencia se pueden acercar también”.

Entre los trámites que se pueden gestionar, Lattanzio detalló “Los documentos están tardando 15 días hábiles y el costo sigue siendo de $300 pesos, todos tienen el mismo costo excepto aquel que sea a partir de ejemplar D, que se cobra una multa de $150 pesos, y por último, el primer DNI se otorga de manera gratuita al igual que el de cambio de género. Los pasaportes siguen teniendo el mismo costo de $1500 pesos”.

“Fue una propuesta que nuestro Ministro, Wado de Pedro, ha puesto en funciones en más de 40 centros en todo el país, y hoy la mayoría está trabajando con doble turno. Por suerte ya estamos mucho más cerca de estar al día con todos los turnos y requerimientos” concluyó Lattanzio.

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A partir de los reiterativos reclamos y problemas que han tenido los vecinos de Chivilcoy con la falta de presión de agua, su desabastecimiento y las pérdidas de agua en la vía pública sin solucionar, los concejales pertenecientes al espacio del intendente Guillermo Britos decidieron presentar un proyecto en el Concejo Deliberante para pedir a ABSA información y soluciones.

“Nos llegaron pedidos de muchos vecinos para que intercedamos en este tema. La empresa es provincial, no podemos hacerle exigencias pero sí solicitarles que nos informen, no sólo para nosotros sino también a los consumidores, y para que explique los motivos por los que ocurren estos problemas. Necesitamos inversiones para que el año que viene no estemos hablando del mismo tema”, indicaron algunos de los concejales consultados.

En el mismo sentido, también se realizó un pedido a EDEN: “En otro proyecto solicitamos que reabran su oficina comercial. Una empresa prestadora de un servicio ya debería tener los protocolos establecidos para atender al público de forma presencial. Sabemos que atienden por redes sociales, por teléfono y otros medios, pero muchos vecinos no saben utilizar esas herramientas o les resulta mejor hacerlo personalmente”.

“Estamos hablando de recursos sumamente necesarios para el día a día, por eso consideramos que debería haber respuestas rápidas a estos pedidos”, concluyeron.

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Constanza Alonso, Jefa Regional de ANSES, expresó que “para mejorar la atención cuidando la salud de los trabajadoras y beneficiarios firmamos un convenio con PAMI y desde el viernes 7 de agosto los vecinos y vecinas de Moquehuá podrán acercarse a la oficina de PAMI de la calle 25 de Mayo 116, para realizar trámites de ANSES una vez por semana”.

De esta manera ANSES retoma la atención presencial en Moquehuá, luego del convenio firmado por la titular de ANSES Regional, Constanza Alonso y el Director regional de PAMI Luciano Dellepiane. Alonso informó que “el agente de ANSES y vecino de Moquehuá, Rodrigo Cavalieri, estará a cargo de la atención”.

“Es un paso más para normalizar la atención del organismo y estar cerca de la gente en esta compleja situación sanitaria. Esto se suma a los operativos que estamos realizando con ANSES, PAMI y Región Sanitaria X en los barrios y localidades rurales de Chivilcoy para poder estar cerca de la gente. Tenemos el compromiso de acompañar, contener y ayudar a todos y todas” finalizó Alonso.

Dellepiane, Director Regional del PAMI, informó que “desde el PAMI hemos firmado este tipo de convenios entre organismo, en este caso con ANSES, para que puedan funcionar y resolverle problemas a los vecinos y brindarles una mejor atención. En Moquehuá como dijo Coty, a partir de este viernes 7 de agosto en la oficina de PAMI podrán resolver sus consultas y trámites de ANSES una vez por semana. ”

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La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) reabrió ayer 36 Unidades de Atención Integral (UDAI) de distintos puntos del país, que se sumarán a las 24 que ya estaban atendiendo al público, entre las que se encuentra la oficina de Chivilcoy, bajo el sistema de turnos programados.

La Jefa Regional Constanza Alonso supervisó la apertura de la oficina local de atención al público ubicada en Av Villarino y Balcarce, junto al nuevo Jefe de UDAI, Matías Faccini.

Según precisó la Jefa Regional de ANSES, “hoy después de 70 días poder volver a atender al público en las oficinas de ANSES Chivilcoy es una alegría. En esta primera etapa estamos garantizando todas las medidas de seguridad para las y los trabajadores y para los vecinos que acudan a las oficinas del organismo. Se reprogramaron los turnos de aquellas personas que quedaron con turno ya dados y no pudieron atenderse por el inicio de la pandemia.

“Si bien ya se venía trabajando puertas adentro, resolviendo trámites atrasados por la pandemia, ahora se suma la atencion público que es esencial para poder realizar muchos trámites que se desarrollan en ANSES. De esta manera podremos resolver los trámites pendientes de resolución y recuperar el ritmo de trabajo que veníamos teniendo antes de la imprevista situación generada por la pandemia” finalizó Alonso.

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El Hospital Primario “José Méndez” de Moquehuá retomó su funcionamiento normal, tras conocerse el resultado negativo de todo el personal, luego de  los 14 días de emergencia que se vivieron debido a que un hombre internado en ese lugar fuera detectado Covid-19 positivo, y de que por ese motivo, todos los trabajadores fueran puestos en aislamiento y se le realizarán los tests pertinentes.

Este lunes se recibió el último resultado negativo que restaba conocerse, que era el de la directora del Hospital, y tras la llegada de esta información, se puede afirmar que todo el personal dio negativo de Covid-19.

Por esta razón, en la jornada de hoy-martes 5- se encuentran todos a disposición, por lo cual el Hospital está funcionando con normalidad, contando con todo  el personal, y los servicios que se ofrecen- internación, guardia activa, vacunación, consultorios clínicos, pediatría, entre otros, con los profesionales de Moquehuá y los que van de Chivilcoy.

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