A un mes de su puesta en marcha, el secretario de Salud, José Luis Neme, y la directora del Hospital Municipal, Patricia Mangino, hicieron un balance del sistema. Los CAPS San José, La Unión y Sur reciben consultas de lunes a viernes, de 7 a 19 horas.
Ya pasó un mes desde que los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) empezaron a atender la demanda espontánea. El secretario de Salud, José Luis Neme, y la directora del Hospital Municipal, Patricia Mangino, hicieron un balance de la iniciativa y explicaron cómo funciona esta modalidad, pensada para ordenar mejor la atención sanitaria en Chivilcoy.
La idea es que las consultas de baja complejidad, conocidas como “códigos verdes”, se atiendan en los CAPS y no en el Hospital. Así, los vecinos no tienen que ir a la guardia por problemas que se pueden resolver en el primer nivel de atención.
Dónde y cuándo
Los centros habilitados atienden de lunes a viernes, de 7 a 19 horas, sin turno previo:
- CAPS San José: J. B. Alberdi
- CAPS La Unión: avenida Protesta de los Laboradores 26
- CAPS Sur: Monseñor Angelelli y Presbítero José Zaccardi
La recomendación es ir al CAPS más cercano al domicilio.
“La mayoría de la gente está conforme”
Mangino destacó cómo se recibió la medida en sus primeras semanas, aunque reconoció que todavía hay cosas por mejorar. “Hoy se cumple un mes de que se tomó esta disposición por parte de la Secretaría de Salud y la Dirección del Hospital. La verdad es que la mayoría de la gente está conforme”, señaló.
También pidió que los vecinos hagan llegar sus observaciones: “Siempre va a haber alguna queja y todas aquellas quejas son bienvenidas. Aceptamos que vengan a decirnos las deficiencias que se presentan para poder corregirlas y colaborar para que esto funcione”.
¿Qué consultas se atienden en los CAPS?
La demanda espontánea es para cuadros recientes y de baja complejidad: problemas que necesitan una consulta en el momento, pero que no son una emergencia.
“Si estoy congestionado, resfriado, me duele la garganta, tengo dolor de cabeza o de oído, una conjuntivitis, diarrea o un cuadro gastrointestinal, puedo concurrir tranquilamente a un CAPS”, ejemplificó Mangino.
También se pueden atender urticarias, picaduras, mordeduras de animales, heridas, cortes y caídas. Si el profesional ve que el caso necesita una atención más compleja, coordina la derivación al Hospital.
En cambio, ante síntomas graves, como un dolor importante en el pecho, hay que ir directamente a la guardia del Hospital.
Los CAPS tienen personal de enfermería, equipamiento y medicación. Si hace falta un medicamento que no hay en el centro de salud, se pide a la farmacia del Hospital Municipal.
Conexión con el Hospital y telemedicina
Neme destacó que la iniciativa fortalece el primer nivel de atención y permite reorganizar a los profesionales. “El usuario de Chivilcoy ya no tiene que dirigirse directamente al Hospital, hacer una fila o sacar un turno. Puede concurrir directamente al CAPS en los horarios establecidos y recibir atención”, explicó.
Las consultas quedan registradas en la Historia Clínica Informatizada (HCI). Así, el CAPS y el Hospital comparten la información de cada paciente y el tratamiento puede seguir sin cortes. “Si el médico detecta una patología que supera el nivel primario de atención, lo deriva directamente al Hospital. Se comunica con el equipo médico y desde acá se asiste al paciente para continuar con el tratamiento que corresponda”, detalló.
El secretario también se refirió al sistema de telemedicina: los tótems de atención y los dispositivos móviles permiten resolver consultas de baja complejidad y complementan la atención presencial. Este servicio funciona las 24 horas en el Hospital Municipal, los CAPS y los centros de atención rurales.
“Esto nos permite que los médicos que antes estaban atendiendo la demanda espontánea en el Hospital puedan incorporarse a los CAPS y fortalecer el primer nivel de atención. De esta manera, buscamos que haya menos circulación de gente y menos concurrencia a las guardias”, sostuvo.
Una invitación a la comunidad
Para cerrar, Mangino y Neme invitaron a los vecinos a usar esta modalidad y a acercar sus sugerencias. “Estamos trabajando para que el sistema se fortalezca, que se cumplan los horarios y que los vecinos sepan que van a encontrar un médico cuando concurran. Queremos que tengan una buena atención y, sobre todo, que puedan solucionar su problema”, concluyó la directora del Hospital.
